Oteldeki imkanlar arasında buhar odası, sauna ve 24 saat resepsiyon bulunmaktadır. Otel, concierge, kuru temizleme ve çamaşır hizmeti gibi gibi özellikler bulundurmaktadır. Eğer aradığınız alışveriş ise, otel ideal olarak Hamburg alışveriş fırsatlarına kolayca ulaşılacak konumdadır. Bu otel, evcil hayvan dostu bir anlayışa sahiptir. Otel, aynı zamanda konuklarına ek olarak Wi-Fi hizmeti de sunmaktadır.

Her oda, kablo / uydu TV, TV ve kasa ile donatılmıştır. Odalardaki hizmetlerin arasında özel banyo, çay/kahve makinası ve ücretsiz tuvalet malzemeleri bulunmaktadır. Banyolarda duş, saç kurutma makinası ve bornoz bulunmaktadır.

Konuklar barda sunulan soğuk içkinin tadını çıkartabilirler. Otel, gece hayatıyla meşhur bölgede bulunmanın avatajını sunarak sizi mekan alternatifleri ile şımartacak.

BEST WESTERN Raphael Hotel Altona Quatsch Comedy Club at Cafe Keese, Fischmarkt ve Kaiserkeller gibi merkezlere 5 dakika sürüş mesafesinde ve Fazle Omar Mosque, Sternschanzenpark ve Portuguese Quarter gibi merkezlere ise arabayla 10 dakikadan daha az mesafededir. Otel, Holsten Brewery gibi merkezlere 20 dakikadan daha az yürüme mesafesindedir. Operettenhaus ve Reeperbahn gibi merkezler arabayla sadece 5 dakika uzaklıktadır. Hamburg şehir merkezi arabayla sadece 10 dakika uzaklıktadır. Hamburg Finkenwerder Airport (XFW), araba ile 20 dakika sürüş uzaklığındadır.